Posts Tagged ‘Customer Journey’

Markterfolg jenseits des Wettbewerbs.

Marketing und Vertrieb als Erfolgstreiber Ihrer Zukunfts-Strategie.  Woran erkennt man ein erfolgreiches Unternehmen? An seinem wachsenden Marktanteil, am steigenden Umsatz? Vermutlich werden Sie auf diese Fragen ganz spontan mit einem „Ja“ antworten. Denn so hat man dies ja auch über Jahrzehnte gelernt und erlebt. Für ganze Generationen von UnternehmerInnen und deren Führungskräfte war der Marktanteil […]


Vorsicht: Veränderte Kundensegmentierung durch Digitalisierung! Was bedeutet dies für Ihre Vertriebsstrategie?

Innerhalb kürzester Zeit hat das Corona-Virus die meisten von uns gezwungen, nahezu alle Abläufe und somit auch alle Routinen zu ändern. Sei es, wie ein Unternehmen geführt wird und vor allem auch, wie wir was an wen verkaufen.   Die spannenden Fragen waren und sind: Wie funktioniert Vertrieb im anspruchsvollen Bereich „Business-to-Business“? Was heißt Homeoffice […]


Customer Journey und das Gießkannen-Prinzip

    Die „Customer Journey“ und das „Gießkannen-Prinzip“         Kennen Sie das „Gießkannen-Prinzip“? Laut Duden bedeutet dies, etwas gleichmäßig zu verteilen, ohne Unterschiede zu machen. Dass dies schon im eigenen Garten keinen Sinn macht, wissen nicht nur Hobbygärtner – denn bekanntlich gibt es Pflanzen, die mehr oder weniger Wasser brauchen. Auch im […]


Jahresmotto 2017

Wie ein Jahresmotto entsteht     Die wundervolle Wirkung von Worten. Inspirierende Bilder, die das Denken erweitern.     Beides mache ich mir, gemeinsam mit meinem Team von SLOGAN zu Nutze, wenn es um den Transfer unserer eigenen Ziele geht: Wir geben uns jedes Jahr ein Motto, das seine Wirkung bei Ideenprozessen, im Qualitätsmanagement und bei […]


ROI – auch in Marketing & Sales

  ROI – Messbare Aktivitäten in Marketing und Vertrieb Wer Wachstumsziele hat, muss auch bereit sein zu investieren. Sei es in Technik, Personal – oder auch in die Marktbearbeitung. Genau betrachtet sind aber die Ausgaben für Vertrieb und Marketing meist ein beträchtlicher Teil der Gesamtkosten. Somit stehen diese Unternehmensbereiche auch unter einem gewaltigen Erwartungsdruck.   […]