ROI – auch in Marketing & Sales

18 März 2015 | Fachartikel | Tags: , , , , , ,

 

ROI – Messbare Aktivitäten in Marketing und Vertrieb

Wer Wachstumsziele hat, muss auch bereit sein zu investieren. Sei es in Technik, Personal – oder auch in die Marktbearbeitung. Genau betrachtet sind aber die Ausgaben für Vertrieb und Marketing meist ein beträchtlicher Teil der Gesamtkosten. Somit stehen diese Unternehmensbereiche auch unter einem gewaltigen Erwartungsdruck.

 

In der Beratung stelle ich aber häufig fest, dass das notwendige fakten- und zahlenbasierte Verständnis über die Wirkungszusammenhänge der einzelnen Maßnahmen und Instrumente im Vertrieb und Marketing fehlt!

 

Das heißt, in den Firmen bestehen Wissensdefizite über die „Beeinflussungsfaktoren“. Mit dem Resultat, dass gerne unproduktive und häufig emotionsgeladene Diskussionen geführt werden! Zum Beispiel wenn es um die Einstellung zusätzlicher Verkäufer, ein neues Design bei den Produktverpackungen oder den Motiven der Kommunikationskampagne geht. Meist sind es „Geschmacksdiskussionen“ und letztlich führen sie zu falschen Entscheidungen über die Verteilung von Ressourcen und über Investitionsvorhaben.

Hinzu kommt, dass in vielen Unternehmen der Vertrieb und das Marketing ihre Maßnahmenportfolios getrennt voneinander optimieren und somit das Risiko für Fehlentscheidungen zusätzlich erhöht ist.

 

Notwendig und zielführend ist somit ein ganzheitlicher und faktenbasierter Ansatz!. Folgende Schlüsselfragen müssen dabei beantwortet werden:

 

  • Wie können wir bei unseren Zielkunden den Informations-, Kauf- und Nutzungsprozess – die Customer Journey – im angestrebten Sinne beeinflussen?
  • Welche Stellhebel in Vertrieb und Marketing sind dafür relevant?
  • Welchen Beitrag zur Zielerreichung leistet jede einzelne unserer Vertriebs- und Marketingmaßnahmen?
  • Wie sollen wir unsere Vertriebs- und Marketingressourcen (um-)verteilen, um in Zukunft am meisten zu profitieren bzw. den größten Return zu erhalten?

 

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann lassen Sie uns doch darüber reden. Mein Team und ich freuen uns auf den Dialog mit Ihnen.

 

Profitieren Sie von unserer strukturierten, systematischen Vorgehensweise. Das von mir und meinem Beratungsunternehmen SLOGAN entwickelte „Frequenz-System®“ sowie die Verknüpfung mit bewährten Methoden (z.B. die „Blue Ocean Strategie“) bringen messbare Ergebnisse. Namhafte Referenzen wie Unternehmen der Würth-Gruppe, FERMO Massivhaus, TÜV Rheinland sowie die jahrzehntelange Erfahrung und auch zahlreiche Auszeichnungen, z.B. das Gütesiegel TOP CONSULTANT, bestätigen den Mehr-Wert.